ヘルプとよくある質問
答えが見つからない場合は、info@pausevo.com までご連絡ください。通常、数日以内に返信します。
よくある質問
画面がオフのときやスマートフォンがロックされているときも、アラームは鳴りますか？
はい。PausEvo はスマートフォンのアラームの仕組みを使っているため、休憩とサウナのアラームは画面がオフでも時間どおりに鳴り、ロック画面から止めることができます。
アラームが遅れた、または鳴りませんでした。どうすればよいですか？
一部のスマートフォン（Xiaomi、Samsung、Huawei、OnePlus、Oppo など）は、バッテリーを節約するためにアプリを停止することがあります。Android では、設定 › アプリ › PausEvo › バッテリー を開いて「制限なし」を選択してください（またはバッテリーの最適化をオフにしてください）。あわせて、PausEvo の通知と「アラームとリマインダー」を許可してください。iPhone では、設定で PausEvo の通知とアラームを許可し、集中モードで通知が消音されていないか確認してください。
無料でできることと、Pro で追加される機能は？
サウナタイマーを含むすべての機能を無料で使えます。保存できるワークアウトは1つです。Pro は買い切りの購入で、ワークアウトを無制限に保存でき、好きなアラーム音（端末のサウンドや任意の音声ファイル）を選べるようになります。
Pro はサブスクリプションですか？
いいえ。一度お支払いいただければ、Pro はずっと使えます。広告もサブスクリプションもありません。
新しいスマートフォンや再インストール後に Pro を復元するには？
購入時と同じアカウント（Android では Google アカウント、iPhone では Apple ID）でストアにサインインし、PausEvo を開いて Pro 画面の「購入を復元」をタップしてください。購入はストアごとに管理されているため、Android と iPhone の間で引き継ぐことはできません。
返金を受けるには？
返金はストアが対応します。Android では Google Play の返金リクエストを、iPhone では reportaproblem.apple.com をご利用ください。私たちはお支払い情報を目にすることがないため、こちらで返金を行うことはできません。
ワークアウトはどこに保存されますか？バックアップはできますか？
お使いのスマートフォンの中だけに保存されます。PausEvo のアカウントやクラウドはありません。スマートフォンの設定でバックアップがオンになっていれば、スマートフォン自体のバックアップ（Android では Google アカウント、iPhone では iCloud）に含まれるため、新しいスマートフォンを設定するときに復元されます。バックアップがない状態でアプリをアンインストールすると、ワークアウトは削除されます。
PausEvo はトレーニング履歴を保存しますか？
いいえ。保存されるのはワークアウトのテンプレートで、完了したセッションの記録は残りません。トレーニング日誌ではなく、タイマーアプリです。
対応しているスマートフォンは？
Android 8.0 以降、および iOS 15 以降の iPhone です。
言語を変更するには？
アプリはスマートフォンの言語設定に従います。Android 13 以降では、設定 › アプリ › PausEvo › 言語 で PausEvo だけの言語を選ぶこともできます。iPhone では、設定 › PausEvo › 言語 を使ってください。
アプリは私のデータを収集しますか？
いいえ。アカウントなし、分析ツールなし、広告なし、トラッキングなし。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
サポートへのお問い合わせ
info@pausevo.com までメールでお送りください。スマートフォンの機種、Android または iOS のバージョン、アプリのバージョン（アプリ内の「設定」で確認できます）をお書き添えください。