Hilfe & FAQ
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Häufige Fragen
Klingelt der Alarm bei ausgeschaltetem Bildschirm oder gesperrtem Handy?
Ja. PausEvo nutzt das Alarmsystem des Handys, deshalb klingeln die Pausen- und Sauna-Alarme pünktlich bei ausgeschaltetem Bildschirm und lassen sich auf dem Sperrbildschirm stoppen.
Der Alarm kam zu spät oder hat nicht geklingelt. Was kann ich tun?
Manche Handys (zum Beispiel von Xiaomi, Samsung, Huawei, OnePlus oder Oppo) beenden Apps, um Akku zu sparen. Öffne bei Android Einstellungen › Apps › PausEvo › Akku und wähle „Uneingeschränkt“ (oder schalte die Akkuoptimierung aus). Erlaube außerdem Benachrichtigungen und „Wecker und Erinnerungen“ für PausEvo. Erlaube beim iPhone in den Einstellungen Mitteilungen und Wecker für PausEvo und prüfe, dass kein Fokus die App stummschaltet.
Was ist kostenlos und was bringt Pro?
Alles ist kostenlos mit 1 gespeichertem Workout, auch der Sauna-Timer. Pro ist ein Einmalkauf, der unbegrenzt viele Workouts freischaltet und dich deinen eigenen Alarmton wählen lässt (einen Klingelton vom Handy oder eine beliebige Audiodatei).
Ist Pro ein Abo?
Nein. Du zahlst einmal und behältst Pro. Es gibt keine Werbung und keine Abos.
Wie stelle ich Pro auf einem neuen Handy oder nach einer Neuinstallation wieder her?
Melde dich im Store mit demselben Konto an, mit dem du gekauft hast (Google-Konto bei Android, Apple-ID beim iPhone), öffne PausEvo und tippe auf dem Pro-Bildschirm auf „Kauf wiederherstellen“. Käufe lassen sich nicht zwischen Android und iPhone übertragen, weil jeder Store seine eigenen verwaltet.
Wie bekomme ich eine Erstattung?
Erstattungen laufen über den Store. Nutze bei Android die Erstattungsanfrage von Google Play, beim iPhone reportaproblem.apple.com. Wir selbst können nichts erstatten, weil wir deine Zahlung nie sehen.
Wo werden meine Workouts gespeichert? Kann ich sie sichern?
Nur auf deinem Handy. Es gibt kein PausEvo-Konto und keine Cloud. Ist in den Einstellungen deines Handys die Sicherung aktiviert, sind sie in der eigenen Sicherung des Handys enthalten (Google-Konto bei Android, iCloud beim iPhone) und kommen zurück, wenn du ein neues Handy einrichtest. Wenn du die App ohne Sicherung deinstallierst, werden deine Workouts gelöscht.
Speichert PausEvo meinen Trainingsverlauf?
Nein. Die App speichert deine Workout-Vorlagen, kein Protokoll abgeschlossener Einheiten. Sie ist ein Timer, kein Trainingstagebuch.
Auf welchen Handys läuft die App?
Android 8.0 oder neuer sowie iPhone mit iOS 15 oder neuer.
Wie ändere ich die Sprache?
Die App richtet sich nach der Sprache deines Handys. Ab Android 13 kannst du unter Einstellungen › Apps › PausEvo › Sprache auch eine eigene Sprache nur für PausEvo wählen. Beim iPhone geht das unter Einstellungen › PausEvo › Sprache.
Erfasst die App meine Daten?
Nein. Kein Konto, keine Analyse, keine Werbung, kein Tracking. Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Support kontaktieren
E-Mail an info@pausevo.com. Gib bitte dein Handymodell, deine Android- oder iOS-Version und die App-Version an (in den Einstellungen der App).